Page 47 - Yeni Ekonomi

"2019, daha yönetilebilir ve kontrol edilebilir sürekli duyuyoruz. Türkiye'nin potansiyelinin
bir yıl olacak. Önümüzdeki yıl, 2018’den daha farkındalar." diye konuştu.
iyi olacak." diyen Özdeniz, katılım bankalarının
pazar payının artırılması için de yoğun çaba Özdeniz, banka personeline değer vererek,
sarf ettiklerini belirtti. onların kalplerini kazanarak ortak hedeflere
ulaşabildiklerini belirtti.
Özdeniz, katılım payının artırılmasının Sahada olmayı çok önemsediğini söyleyen
kendi aralarından müşteri kazanımıyla Özdeniz, oradan müşterilerin verdiği mesajları
olamayacağına dikkati çekerek, şunları doğru algılayabildiklerini dile getirdi.
kaydetti:
"Biz etrafımızdaki çemberi yarıp, dışarıdaki Plazalarda, dört duvar arasında kalındığında
yüzde 95'lik kesime katılım bankacılığı sahada olup bitenlerden haberdar
ürünlerini, servislerini, hizmetlerini olunamayacağının altını çizen Özdeniz,
anlatmalıyız ve oradan müşteri kazanmalıyız. "Biz çözüm merkeziyiz. Çalışanlarımıza top
Konvansiyonel bankaların sunduğu ürün ve oynayacakları hazırlamaya çalışıyoruz. Bizim
hizmetleri, katılım bankacılığı prensipleri birçok sloganımız var. 'Ayağınıza diken batsa
çerçevesinde sunuyoruz. Eksik kaldığımız çözeriz' en önemli sloganlarımızdan birisi.
yerler olduğu gibi üstün olduğumuz noktalar Onlara 'Yeter ki siz işinizi yapın, odağınızı
da var ama bir müşteri bizim kapımızdan kaybetmeyin' diyoruz. Çalışanlarımızın
girdiği zaman ihtiyaçlarının yüzde 90-95'ini ellerinden mazeretlerini almak ve onları
karşılayabiliriz. Karşılayamadığımız kısım düşündüğümüzü göstermek çok kritik." diye
katılım bankacılığı prensiplerine uygun konuştu.
olmayan ürünlerdir.

Yüzde 5'lik payımızı artırmak için
inovasyonumuzu, servis kalitemizi,
ürün çeşitliliğimizi yeteri kadar
geliştiremezsek, dijitalleşmemizi
tamamlayamazsak, müşteri deneyimini
ön sıraya taşıyamazsak biz yine kendi
içimizde döner dururuz."

NCB'nin sermaye artırımına
ihtiyacımız yok
Necati Özdeniz, Türkiye Finans'ın hakim
ortağı konumundaki Suudi Arabistan'ın
ilk ve en büyük kamu bankası The
National Commercial Bank'ın (NCB)
Türkiye'de olmaktan çok memnuniyet
duyduğunu söyledi.

Bunu çeşitli toplantılarda dile
getirdiklerini anlatan Özdeniz,
"Sermaye artırımı gerekirse
yapacaklarını defalarca söylediler,
ancak biz kendi yağımızla kavruluyoruz.
Buna ihtiyacımız yok. Bankacılık
alanında güzel sınav veriyoruz.
Türkiye'ye ve bankacılık sektörümüze
güvenleri tam. Burada iş yapan Suudi
müşterilerimizden de aynı memnuniyeti

www.time-medya.com 47